🔒 Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Noviembre de 2025

La Nevera DC - Sistema de Votación Musical

1. Introducción

La Nevera DC (en adelante "nosotros", "nuestro" o "el Establecimiento") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro Sistema de Votación Musical.

Importante: Al utilizar nuestro servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: La Nevera DC
Ubicación: Bogotá D.C., Colombia
Tipo de Servicio: Plataforma de Votación Musical Interactiva
Correo de Contacto: [Tu correo de contacto]

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Datos Proporcionados por Usted

Tipo de Dato Descripción Obligatorio
Nombre Completo Nombre y apellido del usuario Sí
Teléfono Celular Número de contacto para SMS Sí
Preferencias Musicales Canciones propuestas y votadas No

3.2 Datos Recopilados Automáticamente

  • Dirección IP: Para seguridad y prevención de fraude
  • Fecha y hora de acceso: Para estadísticas de uso
  • Historial de propuestas: Canciones que ha propuesto
  • Historial de votos: Canciones por las que ha votado
  • Cookies: Para mejorar la experiencia de usuario

3.3 Datos de Terceros (Spotify)

Al proponer canciones, accedemos a información pública de Spotify que incluye:

  • Nombres de canciones, artistas y álbumes
  • Identificadores únicos de Spotify (Spotify IDs)
  • Metadatos musicales (duración, género, etc.)

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1 Finalidades Principales

  • ✅ Registrar y autenticar usuarios en el sistema
  • ✅ Permitir proponer y votar por canciones
  • ✅ Gestionar la cola de reproducción musical
  • ✅ Mantener historial de propuestas y votos
  • ✅ Prevenir fraude y uso indebido del sistema

4.2 Finalidades Secundarias (Requieren Consentimiento)

  • 📱 Enviar mensajes SMS con invitaciones a eventos
  • 🎁 Notificar sobre promociones y ofertas especiales
  • 🏆 Informar sobre premios y concursos
  • 📊 Realizar estudios de mercado y análisis de preferencias
  • 🎉 Enviar actualizaciones del servicio

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

  • Consentimiento: Al registrarse y aceptar esta política
  • Ejecución de Contrato: Para prestar el servicio solicitado
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
  • Cumplimiento Legal: Cuando lo requiera la legislación colombiana

6. Compartir Información con Terceros

6.1 No Vendemos sus Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros.

6.2 Compartimos Información Con

  • Spotify: Para acceder a su catálogo musical (datos musicales únicamente)
  • Proveedores de SMS: Para enviar mensajes (solo número de teléfono y mensaje)
  • Proveedores de Hosting: Para alojar nuestra plataforma (datos encriptados)
  • Autoridades Competentes: Cuando lo requiera la ley

6.3 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, garantizamos que cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

7. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • 🔐 Encriptación: Comunicaciones HTTPS/SSL
  • 🛡️ Firewall: Protección contra accesos no autorizados
  • 🔑 Autenticación: Verificación de identidad por teléfono
  • 📊 Monitoreo: Detección de actividades sospechosas
  • 💾 Respaldos: Copias de seguridad regulares
  • 👥 Acceso Restringido: Solo personal autorizado

8. Retención de Datos

8.1 Periodo de Conservación

Tipo de Dato Periodo de Retención
Datos de registro (nombre, teléfono) Mientras la cuenta esté activa + 5 años
Historial de propuestas y votos 2 años desde la última actividad
Logs de acceso y seguridad 1 año
Cookies Según configuración del navegador

8.2 Eliminación de Datos

Después del periodo de retención, sus datos serán eliminados de forma segura e irreversible.

9. Sus Derechos como Titular de Datos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

9.1 Derechos Habeas Data (Colombia)

  • ✅ Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
  • ✅ Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • ✅ Actualización: Mantener sus datos al día
  • ✅ Supresión: Solicitar eliminación de sus datos
  • ✅ Revocación: Retirar el consentimiento otorgado
  • ✅ Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos
  • ✅ Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

9.2 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

  • 📧 Enviarnos un correo a: [Tu correo]
  • 🏢 Visitarnos en: La Nevera DC, Bogotá
  • 📱 Contactarnos a través de la plataforma

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Cookies y Tecnologías Similares

10.1 Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia.

10.2 Cookies que Utilizamos

Tipo Propósito Duración
Esenciales Funcionamiento básico del sitio Sesión
Funcionales Recordar preferencias del usuario 30 días
Analíticas Estadísticas de uso anónimas 1 año

10.3 Control de Cookies

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

11. Privacidad de Menores

Nuestro servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información inmediatamente.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de:

  • Mensaje SMS a usuarios registrados
  • Notificación en la plataforma
  • Actualización de la fecha en esta página

13. Contacto y Preguntas

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos:

La Nevera DC
📍 Dirección: [Tu dirección]
📧 Email: [Tu correo]
📱 Teléfono: [Tu teléfono]
🌐 Web: [Tu sitio web]

14. Autoridad de Supervisión

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC), autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Superintendencia de Industria y Comercio
Web: www.sic.gov.co
Línea: 5920400 (Bogotá)

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